_white.svg){kind=logo}
smart response ai
Korrespondenzmanagement via intelligentem Chat
-960w.png)
smart response ai
smart response goes live! Für noch weniger Rezeptionsarbeit als mit herkömmlichen Korrespondenzmanagern sorgt unser neuestes Produkt aus der smart response-Reihe: der Chat mit Live-Verfügbarkeiten für Direktbuchungen, der in Kombination mit unserem Korrespondenzmanagement-Tool smart response noch besser performt.
Der Chat und die gesamte Korrespondenz inkl. Buchung hängen in einem Backend zusammen, inkl. realer Verfügbarkeit und Preisdaten.
know-how
Künstliche Intelligenz, die auch intelligent genutzt wird: kompakt, schnell, mit direkter Integration der Buchungsdaten und natürlich im CI der jeweiligen Website. Wir erzeugen Buchungen, und das ohne langes Herumklicken, sondern direkt im Chat mit unserer intelligenten virtuellen Rezeptionsfachkraft!
- Chat-Integration auf der Website
- Nutzer können jederzeit wählen, ob sie die AI oder manuelle Bearbeitung bevorzugen.
Flexible Steuerung, wann die AI eingesetzt wird - Möglichkeit, die AI durch menschliches Personal zu ersetzen
- Einsatz modernster Sprachmodelle zur Kundeninteraktion
- Anpassung und Training der AI mit spezifischen Kundendaten
- Abwicklung von Live-Verfügbarkeitsanfragen
- Automatische Bearbeitung von Buchungen und Angeboten
- AI bleibt auf hotelrelevante Themen fokussiert
- Individuelle Anpassung der Kommunikation
- Benachrichtigung der Rezeption bei Bedarf an menschlicher Intervention über das Backend
- Chat-Token System
happy customers
