Management di corrispondenza tramit chat
smart response ai
smart response goes live! Il nostro ultimo prodotto della gamma smart response garantisce un lavoro di accoglienza ancora più ridotto rispetto ai tradizionali gestori di corrispondenza: la chat con disponibilità live per le prenotazioni dirette, che funziona ancora meglio in combinazione con il nostro strumento di gestione della comunicazione smart response.
La chat e tutta la corrispondenza, comprese le prenotazioni, sono collegate in un backend, compresi i dati sulla disponibilità reale e sui prezzi.
prestazioni
Un'intelligenza artificiale che viene utilizzata in modo veramente intelligente: compatta, veloce, con integrazione diretta dei dati di prenotazione e, naturalmente, nel CI del rispettivo sito web. Generiamo prenotazioni senza lunghi clic, ma direttamente nella chat con la nostra receptionist virtuale intelligente!
- Integrazione della chat nel sito web
- Gli utenti possono scegliere in qualsiasi momento se preferiscono l'IA o l'elaborazione manuale. Controllo flessibile su quando viene utilizzata l'IA
- Gestione delle richieste di disponibilità di prezzo in tempo reale
- Possibilità di sostituire l'IA con personale umano: Notifica alla reception quando è necessario l'intervento umano tramite il backend
- Uso di modelli linguistici all'avanguardia per l'interazione con il cliente in oltre 80 lingue
- Personalizzazione e aggiornamento dell'IA con i dati specifici dei clienti
- Elaborazione automatica di prenotazioni e offerte
- L'IA rimane focalizzata su argomenti rilevanti per l'hotel
- Personalizzazione della comunicazione