Management di corrispondenza tramit chat

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smart response goes live! Il nostro ultimo prodotto della gamma smart response garantisce un lavoro di accoglienza ancora più ridotto rispetto ai tradizionali gestori di corrispondenza: la chat con disponibilità live per le prenotazioni dirette, che funziona ancora meglio in combinazione con il nostro strumento di gestione della comunicazione smart response.

 

La chat e tutta la corrispondenza, comprese le prenotazioni, sono collegate in un backend, compresi i dati sulla disponibilità reale e sui prezzi.

round particle

prestazioni

Un'intelligenza artificiale che viene utilizzata in modo veramente intelligente: compatta, veloce, con integrazione diretta dei dati di prenotazione e, naturalmente, nel CI del rispettivo sito web. Generiamo prenotazioni senza lunghi clic, ma direttamente nella chat con la nostra receptionist virtuale intelligente!

 

  • Integrazione della chat nel sito web
  • Gli utenti possono scegliere in qualsiasi momento se preferiscono l'IA o l'elaborazione manuale. Controllo flessibile su quando viene utilizzata l'IA
  • Gestione delle richieste di disponibilità di prezzo in tempo reale
  • Possibilità di sostituire l'IA con personale umano: Notifica alla reception quando è necessario l'intervento umano tramite il backend
  • Uso di modelli linguistici all'avanguardia per l'interazione con il cliente in oltre 80 lingue
  • Personalizzazione e aggiornamento dell'IA con i dati specifici dei clienti
  • Elaborazione automatica di prenotazioni e offerte
  • L'IA rimane focalizzata su argomenti rilevanti per l'hotel
  • Personalizzazione della comunicazione

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